[バーチャルオフィス] DMMバーチャルオフィス利用者16名の口コミ・評判をご紹介!

 バーチャルオフィスは、物理的なオフィスを貸借せず、都心の住所を安く利用できるサービスです。初期費用や毎月の固定費を抑えたい個人事業主やスタートアップに人気です。

 最近、従来のバーチャルオフィスと比べてサービスを限定した「格安バーチャルオフィス」が登場してきました。

 この記事では、格安バーチャルオフィス「DMMバーチャルオフィス(DMMスマホオフィス)」ユーザーの口コミ・評判をご紹介します。

目次

DMMバーチャルオフィスとは?

引用:DMMバーチャルオフィス | 一等地の洗練されたオフィスを低価格で!

 DMMバーチャルオフィスの特徴は4つです。

  1. 最安値圏バーチャルオフィス
  2. 都内・名古屋・大阪・福岡に好立地の住所拠点
  3. DMMへの信頼と安心
  4. 主要3サービスプランがある

  DMMバーチャルオフィスのデメリットは2つです。

①全国に拠点がない
②高い頻度で郵便物転送したい時に、時間と手間がかかる

紹介コード:JAG849
紹介コードの入力でプラン料金が1ヶ月分無料。※年間契約をお申込時に限ります。

特徴①:最安値圏バーチャルオフィス

 最近、リージャスやサーブコープといった「ハイブランドのバーチャルオフィス」に続いて、格安料金でサービスを提供する「格安バーチャルオフィス」が次々に提供されています。

 DMMバーチャルオフィスは、代表的な格安バーチャルオフィスの1つです。料金は最安値圏です。

料金の比較

スクロールできます
バーチャルオフィス月額料金月額料金(主要3サービス)
DMMバーチャルオフィス990円~3,190円~
ワンストップビジネスセンター5,280円9,790円~
リージャス17,500円~(*)31,100円~(*)
サーブコープ26,000円~(**)49,500円~(**)
主要3サービスは、「住所利用」「郵便物転送」「電話転送」
料金は税込(リージャス、サーブコープ除く)
(*)リージャス料金:銀座三丁目店
(**)サーブコープ料金:丸の内トラストタワー本館

<口コミ・評判>
Oさん、20代、個人事業主
「個人で活動している身としては、なるべく費用が安いかつ、安心して利用できる大手企業のものを選びたかったのでDMM様のものにしました。」

幅広い料金プラン

引用:DMMバーチャルオフィス | 一等地の洗練されたオフィスを低価格で!

 料金プランは3種類。各料金プランにおいて、固定電話なし/あり(サブプラン)をさらに選ぶことができます。

 利用者/目的とサービスという2つの軸で3料金プラン(合計6サブプラン)を模式的に表現すると以下の図になります。

DMMバーチャルオフィス 3プラン(6サブプラン)の模式図

 利用者は計6つのサービスから1つ選ぶことができます

スクロールできます
プラン固定電話月額住所利用住所登記郵便転送電話転送
ネットショップ支援なし990円××
ネットショップ支援あり3,190円×
ライトなし1,650円××
ライトあり3,850円×
ビジネスなし2,530円~×
ビジネスあり4,730円~
料金は税込

特徴②:都内・名古屋・大阪・福岡に好立地の住所拠点

 DMMバーチャルオフィスは、東京(銀座&渋谷)・名古屋・大阪(梅田)・福岡(天神)に計5つの住所拠点を提供しています。いずれも好立地。

 バーチャルオフィス利用者にとって自分のビジネスの信用を得るためには十分に好立地です。

銀座・渋谷

 銀座はラグジュアリーなイメージがある日本の一等地。渋谷は若者トレンド・ファッション・ITなどのフィールドで高い認知度をもつ都内一等地。住所利用するに最も適した場所の1つです。

<口コミ・評判>
Hさん、50代、会社員
好立地で有ること、銀座というブランドは各国の取引先でも知られている事などがDMMバーチャルオフィスを選んだ理由です。基本的に直接取引先と会って話をする、プレゼンすることは出来ないので、当社の信頼を得るためにも立地のブランドは重要でした。」

名古屋・大阪・福岡

 地方に在住の方・事業者にとって、利用住所地が実際の住所近くである方が便利です。

 例えば、1)バーチャルオフィスに届いた郵便物を受付で引き取ったり、2)利用住所近くで打ち合わせしたいというお客様や取引先の申し出があった場合にオフィスの拠点近くの貸し会議室などを使うことができれば、スムーズに事を運ぶことができます。

 名古屋・大阪・福岡のいずれにも住所拠点があるバーチャルオフィスは、格安バーチャルオフィスの中でかなり珍しいです。DMMバーチャルオフィスの特徴の1つと言えます。

 福岡はアジアへの玄関口。人口増が続いている珍しい地方都市です。発展するアジアへのアクセスポイントとして福岡にも住所利用拠点を有し、格安な料金でサービスを提供する、DMMバーチャルオフィスの利便性は非常に高いです。

特徴③:DMMへの信頼・安心

引用;企業情報|DMM Group (dmm-corp.com)

 DMMバーチャルオフィスは、DMMが運営するバーチャルオフィスです。DMMは非上場ながら、約60の事業を営業する売上高約2,500億円(2021年)の大企業です。

 バーチャルオフィスはオフィスの実体がない分、金融機関・行政機関・企業などからやや誤解を受けてしまうこともあるサービス。だからこそ、信頼・安心のあるDMMが運営するDMMバーチャルオフィスには大きなメリットがあります。

<口コミ・評判>
Iさん、30代、会社員
「DMMバーチャルオフィスを選んだ理由は、住所地が好立地で、DMMという大手の運営で信頼ができると思ったからです。」

特徴④:主要3サービスプランがある

引用:DMMバーチャルオフィス | 一等地の洗練されたオフィスを低価格で!

 バーチャルオフィスの主要3サービスは、「住所利用」「郵便物転送」「電話転送」です。

 格安バーチャルオフィスの中には、「電話転送」サービスを提供していない会社もあります。

 DMMバーチャルオフィスは、主要3サービスプランを提供しています(「固定電話セットプラン」)。

 事業を営んでいると、お客様や取引先からメールやFAXだけでなく、直接電話を受ける場合もあります。バーチャルオフィスの住所拠点で受信した電話をバーチャルオフィス利用者に転送する「電話転送」サービスがあると便利です。

 DMMバーチャルオフィスは、「固定電話セットプラン」という名の主要3サービスプランを提供しているので、格安バーチャルオフィスの中でも利便性は高いです。

<口コミ・評判>
Kさん、20代、職業・その他
「DMMバーチャルオフィスを利用すると、自分の情報を相手に渡さずに、郵送物や電話を受けることが出来ます。商品を売買する際にはオフィスがあるかないかで相手の対応が違うな、と感じたことがありました。」

デメリット①:全国に拠点がない

 DMMバーチャルオフィスが提供している住所拠点は、「①銀座」「②渋谷」「③名古屋」「④梅田」「⑤天神」の計5拠点です。

 都心・名古屋・大阪・博多という日本の幹線をカバーするビジネスの中心地に好立地の住所を提供しています。

 多くの格安バーチャルオフィスと同様に、DMMバーチャルオフィスにも地方(北海道、東北、四国、中国)の住所拠点がない点はデメリットです。

 地方在住の方・事業者にとって、オフィスの住所拠点が近くにある方が便利。

 例えば、1)バーチャルオフィスに届いた郵便物を受付で引き取ったり、2)拠点近くで打ち合わせしたいというお客様や取引先の申し出があった場合に、オフィスの拠点近くの貸し会議室などを使うことができれば、ビジネスをスムーズに事を運ぶことができます。

<口コミ・評判>
Iさん、30代、会社員
「提供可能オフィスが東京と大阪に3箇所しか無いので、届いた郵便物の転送に時間がかかるなど、地方在住の人にはデメリットがあります。」

DMMバーチャルオフィスの郵便転送案内

郵送物は以下の中からご選択いただけます。
① 定期転送(週1回)
② 個別転送(即時・日時指定転送/配送先変更依頼)※オプション
③ 来店受取(※一部店舗のみ)
④ 処分
火曜日までに届いた1週間分の郵送物は、水曜日までにご確認をお願いします。②〜④の指定が無いものは定期転送として木曜日に発送いたします。

郵便物に関して | DMMバーチャルオフィス

全国の住所の中から利便性が高い住所を利用したい方は、リーズナブルな料金の全国型バーチャルオフィス「Karigo」や「ワンストップビジネスセンター」がおすすめ!

デメリット②:高頻度で郵便物転送すると手間

 DMMバーチャルオフィスには3つのプラン(ネットショップ支援プラン、ビジネスプラン、ライトプラン)があります。

 各プランには、以下のサブプランが用意されています。

  1. 住所貸しプラン
  2. 固定電話セットプラン

 「ビジネスプラン」には郵便物転送サービスが含まれますが、転送頻度は「週1」です。

 週1回以上の頻度で(例:毎日など)転送を希望する利用者は、別途に「手続きが必要」

 手続きが頻発すると手間・時間がかかり、利用者にとって負荷となります。

<口コミ・評判>
Gさん、40代、会社員
「郵便物の受け取りについて週1回の転送なので、急ぎの郵便は個別に選択して、手数料がかかるなど時間と手間がかかることがデメリットです。」

利用者16名の職業・年齢・利用プラン

アンケートは、ビジネスプランのみ提供されていた時点(2022/5)の結果です。

利用者の職業は?

 「DMMバーチャルオフィス」の利用者のほぼ全ては「個人」でした(全体の約90%)。

 個人利用が多い点は、格安バーチャルオフィス「GMOオフィスサポート」も同様。

 特定商取引法によって個人や法人の住所表示が義務化されており、自宅の住所開示を嫌う個人のバーチャルオフィスの住所利用が増加しています。

 小さな副業や事業をしている個人が、自宅住所の開示を嫌って、自宅以外の住所を安くかつ安心して利用できるDMMバーチャルオフィスを選んでいます。

<口コミ・評判>
Fさん、20代、個人事業主
自宅のマンションを住所とすることを回避できたため、ホームページなどに自分の住所を載せる必要がなくなったことがメリットと感じます。」

<口コミ・評判>
Oさん、20代、個人事業主
私は個人で活動しているうえに、特定を防ぐために匿名でネット活動をしているのですが、どうしても企業様やファンの方からのお届ものを受け取る際に、匿名性のある別の住所が欲しくてバーチャルオフィスを利用しました。ですので、匿名性や安価での利用のしさすさにおいて、とても大きくメリットを感じております。」

利用者の年代は?

 アンケートの結果、20~40代の利用者がバランスよく利用していました。

 料金最安値圏の格安バーチャルオフィス「GMOオフィスサポート」利用者年代と比較すると、「DMMバーチャルオフィス」の利用者の方がやや年齢が高いという結果でした。

スクロールできます
DMMバーチャルオフィスGMOオフィスサポート
20代の利用者38%14%
30代の利用者25%72%
40代の利用者31%14%
50代の利用者6%0%

「DMMバーチャルオフィス」は、「GMOオフィスサポート」と比較するとサービスが充実しており(電話転送サービス)料金がやや高めなので、料金面で許容度が高い40代の利用者が多いという結果と思われます。

 ただし、20代利用者は利用料金の高さについてややデメリットに感じるコメントが多かったです。

<口コミ・評判>
Fさん、20代、個人事業主
「バーチャルオフィスとはいえども、毎月の月額費用がかかるのがデメリットと感じます。従量課金制のプランや、オプションが充実するといいなと思いました。」

<口コミ・評判>
Jさん、20代、会社員
「特にありません。強いて言えば利用料金がもう少し安いとありがたいなとは思いますが、総じて満足しています。」

<口コミ・評判>
Kさん、20代、その他・職業
毎月の月額料金がやや高いように感じます。薄利多売の形態をとっていたので、毎月に掛かる固定費は少しでも安くしたかったです。私書箱を検討してもよかったかもしれない。」

人気の利用プランは?

 ビジネスプラン「住所貸し」が全体の約80%と圧倒的。ビジネスプラン「固定電話セット」の利用者は少ないという結果でした。

 GMOオフィスサポートと違って、DMMバーチャルオフィスは電話転送込みのプラン(主要3サービスプラン;固定電話セットプラン)を提供していますが、その利用者数はあまり多くないという結果でした。

 東京03や全国050という市外局番にこだわりがない個人(個人事業主や会社員)の方は、格安スマートフォンを利用するほうがお得です。例えば、楽天モバイルであれば、データ1Gまで利用し、1回電話10分かけ放題プランだと、合計1,100円で足ります。

 住所貸しプランから固定電話セットプランにアップグレードすると毎月2,000円程度の料金アップになってしまい、住所貸しプラン+格安スマートフォンという組み合わせが割安となる場合があります。

DMMバーチャルオフィスを利用した感想(メリット・デメリット)

Aさん(40代経営者):ビジネスプラン(住所貸し)

<口コミ・評判>
Aさん、40代、経営者
満足度★★★★☆(4点)ビジネスプラン(住所貸し)

都心部にオフィスとしての住所を持つことができるため郵便物や名刺の住所に箔がつき自分自身のモチベーション向上につながると感じました。

電話や郵便物受け取り時の受け答えがイマイチなところがあり、受け答え方法などについて細かく依頼をしておかないと厳しいところがデメリットです。

法人登記に実績があり同一住所を利用する企業に怪しい会社がないかを事前に調査をし、サービス会社にも確認をしてから法人登記を実施しました。

怪しい会社と住所共用していると銀行口座開設時に確認が多くはいるため注意する必要があると思います。

Bさん(40代会社員):ビジネスプラン(住所貸し)

<口コミ・評判>
Bさん、40代、会社員
満足度★★★★★(5点)ビジネスプラン(住所貸し)

仕事をする上でオフィスがほしかった事と今現在、住んでいる住所とは別の住所で登録したかったので利用してみました。

安心できるオフィス環境を提供して頂け非常に満足しています。

デメリットは、基本的なプランが少ない点です。もう少し用途に合わせたプランを用意して頂けると仕事を行う上での効率性も上がると思います。

Cさん(20代個人事業主):ビジネスプラン(住所貸し)

<口コミ・評判>
Cさん、20代、個人事業主
満足度★★★★☆(4点)ビジネスプラン(住所貸し)

最低限のサービスを安価に受けることができるので、ありがたいと感じました。

また、半年、年間と、期間を長くすればするほど費用が安くなるのも魅力だと思います。

店舗数が3店舗しかないのはデメリットとして感じられると思います。都心部なのはありがたいですが、もう少し住所の選択肢が多くある方が、利用者としては嬉しいと感じます。

Dさん(30代会社員):ビジネスプラン(住所貸し)

<口コミ・評判>
Dさん、30代、会社員
満足度★★★★★(5点)ビジネスプラン(住所貸し)

誰でもオフィスを好きな場所に構えられるし、家にいながら業務効率を上げられるのがメリットですね。

また、バーチャルオフィスの所在地と違う場所に住んでいたり、仕事をしていても郵便物やダイレクトメールなどを転送してくれるのが助かっています。

バーチャルオフィスなので、実態はないというか、本当に会社が目に見える形あるわけではないのが少し信用度が低いのでデメリットです。

手続きの完了通知は、7日ほどでDMMバーチャルオフィスの方から郵送の書類とメールできました。

Eさん(40代個人事業主):ビジネスプラン(住所貸し)

<口コミ・評判>
Eさん、40代、個人事業主
満足度★★★★☆(4点)ビジネスプラン(住所貸し)

一等地の住所を使えるのに対して、費用がかなり安く抑えることができます。初めの手続きも比較的簡単でやりやすかったです。

郵便物の転送頻度が低く、初めは気にならなかったが、まとめて届くと処理するのに大変なことがあります。

自分が思っているほど、自分のクライアントは住所地等にこだわっていない人が多く、わざわざ見栄を張る必要がないようにも思いました。

Fさん(20代個人事業主):ビジネスプラン(住所貸し)

<口コミ・評判>
Fさん、20代、個人事業主
満足度★★★★☆(4点)ビジネスプラン(住所貸し)

自宅のマンションを住所とすることを回避できたため、ホームページなどに自分の住所を載せる必要がなくなったことがメリットと感じます。

バーチャルオフィスとはいえども、毎月の月額費用がかかるのがデメリットと感じます。従量課金制のプランや、オプションが充実するといいなと思いました。

Gさん(40代会社員):ビジネスプラン

<口コミ・評判>
Gさん、40代、会社員
満足度★★★★☆(4点)

住所が東京の一等地ということで、自宅の住所を公開する必要がなかった事、また会社への連絡が来る頻度が多くなったことがメリットでした。

郵便物の受け取りについて週1回の転送なので、急ぎの郵便は個別に選択して、手数料がかかるなど時間と手間がかかることがデメリットです。

Hさん(50代会社員):ビジネスプラン

<口コミ・評判>
Hさん、50代、会社員
満足度★★★★☆(4点)

以前から取引のある会社は、テレワークやコワーキングスペースでも問題ありませんが、コロナ禍で新規に取引を始めるためには、本社のある大手町よりも銀座ブランドの方が良いと実感しました。(来日が可能になれば本社に来て頂き打合せをします。)

デメリットは、郵便物の転送に時間が掛かる点と、電話の転送が上手く行かない事が有りましたが、大きなデメリットは有りません。

法人登記はしていません。あくまでもコロナ禍での新規ビジネスを行う為のバーチャルオフィスで、コロナが終息すればバーチャルオフィスを利用することは無くなると考えています。

Iさん(30代会社員):ビジネスプラン(固定電話セット)

<口コミ・評判>
Iさん、30代、会社員
満足度★★★★☆(4点)固定電話セットプラン

DMMの運営なので、会員制サイトが使いやすいのがメリットです。「スマホでオフィス」というコンセプトで、オフィス機能をスマホで利用できるのですごく便利です。

提供可能オフィスが東京と大阪に3箇所しか無いので、届いた郵便物の転送に時間がかかるなど、地方在住の人にはデメリットがあります。

DMMバーチャルオフィスは法人登記に実績があったので選びました。また口座を開設する銀行として、審査が通りやすい楽天銀行を選びました。

Jさん(20代会社員):ビジネスプラン(住所貸し)

<口コミ・評判>
Jさん、20代、会社員
満足度★★★★★(5点)住所貸しプラン

本当にそこに住所を持とうとすると家賃がすごいかかりますが、安価な値段で住所を得ることができ満足しています。

デメリットは特にありません。強いて言えば利用料金がもう少し安いとありがたいなとは思いますが、総じて満足しています。

Kさん(20代):ビジネスプラン(固定電話セット)

<口コミ・評判>
Kさん、20代、その他・職業
満足度★★★★★(5点)固定電話セットプラン

自分の情報を相手に渡さずに、郵送物や電話を受けることが出来ます。商品を売買する際にはオフィスがあるかないかで相手の対応が違うな、と感じたことがありました。

やはり毎月の月額料金がやや高いように感じます。薄利多売の形態をとっていたので、毎月に掛かる固定費は少しでも安くしたかったです。

私書箱を検討してもよかったかもしれない。

Lさん(40代個人事業主):ビジネスプラン(住所貸し)

<口コミ・評判>
Lさん、40代、個人事業主
満足度★★★★★(5点)住所貸しプラン

名刺に自宅ではない住所を載せることができるので、相手への安心感を与えることができるし自分も仕事がしやすくなりました。

バーチャルオフィスなので住所借りがメインということもあり、お客さんとの打ち合わせスペースもあればより便利だと思います。

銀行口座を作る際に大手銀行は様々なことを聞かれるし口座開設に時間がかかって厳しかったので、ネットバンクで作りました。

Mさん(30代会社員):ビジネスプラン(固定電話セット)

<口コミ・評判>
Mさん、30代、会社員
満足度★★★★★(5点)固定電話セットプラン

都合上、仲間達と直接会う時間がなくても、隙間時間に打ち合わせできますし、何より都内の一等地にオフィスを構える形になりますので、お客様の信用度合いが全く違います。

郵便物のやり取りにタイムラグが生じることが多々あり、その点について少し不満があります。また、できれば秋葉原にオフィスを構えたいと思っていたのですが、こちらのサービスでは拠点がすくないため、選べるエリアが少ないこともマイナスポイントですね。

法人口座については詳しい友達に一任してやってもったため、詳しいことはよくわりませんが、大手の銀行さんをメインバンクとして解説した方が断然信用度も高いので、三井住友銀行さんに開設して法人登記しました。

Nさん(20代会社員):ビジネスプラン(住所貸し)

<口コミ・評判>
Nさん、20代、会社員
満足度★★★★☆(4点)住所貸しプラン

会社の住所が都心の一等地になっていることで、ホームページをみたお客さんがその会社がある程度成功していると感じてもらえることができることがメリットです。

郵便物の受け取りと転送をしてくれるサービスも付帯しているが、配送料は自己負担であるためそれなりに費用がかさむことがデメリットです。

Oさん(20代個人事業主):ビジネスプラン(住所貸し)

<口コミ・評判>
Oさん、20代、個人事業主
満足度★★★★★(5点)住所貸しプラン

私は個人で活動しているうえに、特定を防ぐために匿名でネット活動をしているのですが、どうしても企業様やファンの方からのお届ものを受け取る際に、匿名性のある別の住所が欲しくてバーチャルオフィスを利用しました。

ですので、匿名性や安価での利用のしさすさにおいて、とても大きくメリットを感じております。

正直、今利用させてもらっているDMM様のバーチャルオフィスには大変満足しているので、特にデメリットを感じる部分は現状ありません。

Pさん(30代個人事業主):ビジネスプラン(住所貸し)

<口コミ・評判>
Pさん、30代、個人事業主
満足度★★★★★(5点)住所貸しプラン

完全な仕事としての空間を確保できる事がメリットです。自宅が事務所だった頃には自宅がバレたくなかった為、親しい人にしか名刺を渡してなかったがバーチャルオフィス利用後は初めて会った人にも名刺を気楽に渡せるようになりました。

年配の方には理解してもらえない事が多いことがデメリットです。完全に理解してもらうまでは詐欺や反社会的な会社のフロント企業じゃないかと疑われたこともありました。

DMMは大手で名前が有名だったおかげで税務署、銀行共に受付の人が理解してくれるのが早くて助かりました。受付の方が企業への問い合わせをした時もレスポンスが早かったとの事でした。

利用者16名の口コミ・評判は、ビジネスプランのみ提供されていた時点(2022/5)での利用者のアンケート結果です。ご留意願います。

紹介コード

 働き方アンテナの読者さまがDMMバーチャルオフィスにお申し込みいただくときには、ぜひ働き方アンテナの紹介コードを入力してください♪

紹介コード:JAG849
紹介コードの入力でプラン料金が1ヶ月分無料。※年間契約をお申込時に限ります。

 紹介コードの入力の仕方は下の図の通りです。紹介コード欄に「JAG849」と入力いただくことができます。

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