[インターネットFAX] eFaxの利用開始までの手続きと料金を解説

　インターネットFAXは、電話回線ではなく、インターネット回線を通じてFAXの送受信を行うことができるサービスです。代表的なインターネットFAXとして「eFax」が知られています。

　この記事では、eFaxの利用開始までの手続きと料金を解説します。

eFaxの利用開始までの手続きと流れ

　eFaxの利用開始までの手続きと流れを以下にまとめました。

　①～⑥までの期間は計10日間くらいです。

　申込みから10日後くらいにeFaxの利用を開始できます。

eFaxのホームページには「申込み2分でどなたでも使えます」と案内されています。申込み自体は2分で終わりますが、申込み直後に利用できるという案内ではありません。本人確認書類を提出し、利用開始案内メールを受領した後、利用開始（eFax Webサイトへのログインが可能）となります。

　eFaxの利用開始までの手続きは3つあります。

NO	手続きの内容	期限
1	eFaxのWebサイトで利用の申込み	ー
2	eFaxのWebサイトで本人確認書類を提出	申込みから2週間以内
3	eFaxのWebサイトにログイン	ー

手続きに必要なもの

　利用開始までの手続きに必要なものをまとめます。

個人申込み

手続き	必要なもの
利用の申込み	利用者の個人情報（住所など）
	利用者のクレジットカード情報 （クレジットカード支払いの場合のみ）
	希望する料金プラン(*)と支払い期間単位(**)
本人確認書類の提出	本人確認書類（いずれか）写し 1. 運転免許証 2. パスポート 3. 住民基本台帳／マイナンバー カード
	補助書類 （特定条件を満たす個人申込みの場合）
利用開始（ログイン）	利用開始案内メール

本人確認書類写しは、スマートフォーンやデジカメなどで撮影された画像ファイルです。

法人申込み

手続き	必要なもの
利用の申込み	利用者の個人情報（住所など）
	利用者のクレジットカード情報 （クレジットカード支払いの場合のみ）
	希望する料金プラン(*)と支払い期間単位(**)
本人確認書類の提出	本人確認書類写し（法人代表者が利用者） 1. 登記簿謄（抄）本、または印鑑証明書(***)
	本人確認書類写し（法人代表者と別の者が利用者） 1. 登記簿謄（抄）本、または印鑑証明書(***) 2. 利用者の保険証
	補助書類 ・特定条件を満たす法人の場合のみ
利用開始（ログイン）	利用開始案内メール

本人確認書類写しは、スマートフォーンやデジカメなどで撮影された画像ファイルです。

eFaxの料金

　eFaxでは、2種類の料金プランを用意。料金支払い期間の単位についても2つのオプションから選ぶことができます。

料金プラン

　料金プランは、ベーシックプラン（eFax Plus 1800）とボリュームアッププラン（eFax Plus 3600）の２プランが用意されています。

　利用申込み手続きの際に、一方の料金プランを選択する必要があります。

料金プランの選択方法

① 毎月、送受信各240ページ未満　→　eFax Plus 1800
② 毎月、送受信各240ページ以上　→　eFax Plus 3600

料金プラン	送受信 各150ページ	送受信 各240ページ	送受信 各350ページ	送受信 各500ページ
ベーシック （Plus 1800）	1,800円	3,600円	5,800円	8,800円
ボリュームアップ （Plus 3600）	3,600円	3,600円	3,600円	6,600円

料金の支払い期間単位

　支払い期間単位は月払いと年払いの2種類があり、自由にどちらかを選ぶことができます。

　利用申込み手続きの際に、一方の支払い期間単位を選択する必要があります。

　年払いとすることで毎年２か月分お得（17％割引）です。

料金プラン	支払い期間単位	料金	受信	送信
ベーシック （Plus 1800）	月払い	1,800円／月	毎月150ページ まで無料 以降、10円／ページ	毎月150ページ まで無料 以降、10円／ページ（国内）
ベーシック （Plus 1800）	年払い	18,000円／年	毎月150ページ まで無料 以降、10円／ページ	毎月150ページ まで無料 以降、10円／ページ（国内）
ボリュームアップ （Plus 3600）	月払い	3,600円／月	毎月350ページ まで無料 以降、10円／ページ	毎月350ページ まで無料 以降、10円／ページ（国内）
ボリュームアップ （Plus 3600）	年払い	36,000円／年	毎月350ページ まで無料 以降、10円／ページ	毎月350ページ まで無料 以降、10円／ページ（国内）

料金の支払い方法

　３種類の支払い方法が用意されています。

　利用者は、利用申込み手続きの際に、支払い方法を指定します。

①　クレジットカード
②　銀行振込み
③　口座振替

インターネットFAX各社との料金比較

　MOVFAXは頁数に関係なく料金は安いです。

　送受信頁数が少ないと秒速FAX・jFaxも安くなり、送受信頁数が多いとeFaxも割安になる傾向です。

　eFaxは高機能インターネットFAX。普段、FAX送受信頁数が150ページ／月を超える使い方をする個人や企業の方にとって、eFaxはコスパの高いサービスとなります。

料金の支払い期間単位は変更可

　「月払い」を選択して利用申込み手続きを行った後、支払い期間単位を「月払い」から「年払い」へ変更することもできます。変更手続きの手順を以下にまとめました。

料金プランは変更不可

　アカウントの更新画面「お支払い情報」タブをクリックすると、上図のように、料金の支払いに関する情報を閲覧または更新できます。

　料金プランは変更用の「編集ボタン」が添えられておらず、閲覧のみ可能。申込み完了後から料金プランを変更できません。ご注意ください。

無料トライアル

　30日間、eFaxを無料トライアルすることもできます。

キャンペーン期間中のみ

　無料トライアルは常時受付されているサービスではありません。

　上図のように、キャンペーン期間中のみ、無料トライアル申込み受付バナーがeFaxの公式サイトホームページに表示されます。

　無料トライアル申込み受付バナーが表示されている期間中は、無料トライアル申込み可能です。

申込み方法

　無料トライアル申込み受付バナーをクリック。

　上図のようなアンケートに回答し、無料トライアル申込みします。

無料トライアルで出来ること

　申込み条件の範囲内で、eFaxを使ってFAXを送受信できます。

30 日の無料期間中は、eFax® Plus メンバーのメリットを 30 日間無料ですべて体験できます。電子メールまたはインターネット経由でファックスを送受信できます。eFax® Web サイトおよび eFax® メッセージ センターのすべての機能にアクセスできます。何らかの理由でご満足いただけない場合は、試用期間が終わる前にアカウントをキャンセルすればお支払は必要ありません

引用：eFaxシステム内FAQ

手続き1： eFaxの利用申込み

　①　eFax 公式サイトホームページにアクセスします。

　②　ホームページ上部中央に位置する「お申込み」ボタンをクリックします。

　③　表示される申込み画面で適宜に入力、「規約に同意して、登録する」をクリックします。

　 FAX番号の地域は、全国共通050、または、住所拠点の市外局番を選択します。

　FAX番号の地域を選択すると、自動的に選択地域の番号から始まるFAX番号の候補が申込み画面で表示されます。表示された候補番号の中から利用するFAX番号を1つ選びます。

住所／拠点と違う地域の市外局番は選択できません。選択すると後にトラブルになる可能性があります

　④　申込み完了画面が表示されます。クレジットカード支払いの場合、これで申込み完了です。

　⑤　銀行振込み／口座振替の場合には、以下の書面手続きが別途必要です。

銀行振り込み／口座振替でのお支払いも簡単にできます。口座振替をご希望の場合は、別途お申込み用紙のご提出が必要となります。お申し込みの際お支払方法で「銀行振り込み／口座振替」を選択してください。申し込み完了後こちらから口座振替申込用紙をダウンロードいただき、書面内にある住所にご送付ください。

FAQ よくあるご質問 | eFax（イーファックス）

使用中FAX機の番号そのままeFaxで利用できる？

　今使用中のFAX機の番号をそのままeFax番号として利用できるか？という疑問をもつ方がいるかもしれません。

・FAX機の番号をそのままeFax番号として使用できません
・ただし、市外局番号は引継ぐことができる場合があります
・そのままeFax番号とするためには、転送サービスを追加する必要があります

　eFAXのFAX番号は、全国共通050、または、住所拠点の市外局番から始まる番号。

　ここで、住所拠点の市外局番を選ぶことで、今使用中のFAX機の番号と比較して市外局番部が同一のFAX番号をeFAXから発行してもらうことはできます。

　例えば、横浜市内で使用中のFAX機の番号が「045-***-@@@@」である場合、「045」の部分が同一の番号をeFaxから発行してもらうことは可能です。

　しかし、神奈川県小田原市で使用中のFAX機の番号が「0465-***-@@@@」である場合、「0465」の部分が同一の番号をeFaxから発行してもらうことはできません（eFaxの神奈川県対応市外局番は横浜・川崎・藤沢のみ）。

　今使用中のFAX機の電話回線を維持したまま、今使用中のFAX機の番号と異なる新しい番号をeFAXから発行してもらい、両者の間を転送するサービスを追加することで、今使用中のFAX機の番号をそのままeFax番号として利用できます。

　ただし、今使用中のFAX機がFAX付電話機の場合、ボイスワープでは、FAX・電話に関係なく、転送されるので、ボイスワープでのFAX転送はおすすめしません。

　また、FAX機の機種によって、ボイスワープが利用できない、設定が必要な場合があるので、実際に転送するときには、NTTなどと相談することをおすすめします。

「ボイスワープ」の機能を使ってFAXを転送することができますか?　

FAXを転送することは可能ですが、お客さまがご利用のFAXの機種によっては、ご利用いただけない、もしくは設定の変更などが必要となる場合があります｡

また､「ボイスワープ」は、ご契約の電話番号にかかってきた電話が通話なのかFAXなのかを判別することはできないため、電話兼FAXの電話機をご利用の場合、FAX以外の通話も転送されます｡

引用：「ボイスワープ」の機能を使ってFAXを転送することができますか? | NTT東日本 (ntt-east.co.jp)

手続き2： 本人確認書類の提出

　申込みが完了するとすぐにeFaxを使いたいところですが、その前に本人確認書類の提出が必要です。

　申込み完了後、すみやかに仮登録メールが届きます。その数日以内に本人確認書類提出用メールが届きます。

　本人確認書類提出用メールの案内にそって、本人確認書類を提出します。

仮登録メールの受領

　上の画像のように、申込み完了の通知（仮登録メール）が届きます。仮登録メールの受領から14日以内に本人確認書類を提出します。

　14日以内に本人確認書類を提出しない場合、申し込んだFAX番号は無効となります。

　本人確認書類を提出するやり方は、仮登録メールの受領から通常1時間以内に届く本人確認書類提出用メールの本文に記載されています。

仮登録メールの受領から通常1時間以内に本人確認書類提出用メールは届くと案内されていますが、私の場合には、仮登録メールの受領から2日後に本人確認書類提出用メールが届きました。遅れる場合もありますので、数日以内に本人確認書類提出用メールが届かない場合、eFaxへ連絡してください。

本人確認書類提出用メールの受領

　上の画像のように、申込み完了の通知（仮登録のお知らせ）から数日以内に本人確認書類提出用メールが届きます。

　本人確認書類提出用メールの案内にしたがって、仮登録メールの受領から14日以内に本人確認書類を提出します。

本人確認書類の提出

　本人確認書類提出用メールの案内に沿って、本人確認書類の提出画面を開きます。

　本人確認書類の提出画面上部には申込み個人情報などが記載されています（上図では申込み個人情報欄はカットしています）。

　申込みが個人なのか法人なのかによって、提出する本人確認書類は異なります。

　個人・法人の欄は、申込みが個人なのか法人なのかを選択するメニューです。いずれかを選択します。

　画面下部に本人確認書類のアップロードフォームがあります。用意した本人確認書類の写しの電子ファイルをここからアップロードします。

　画面最下部「提出する」ボタンをクリックすると、本人確認書類の提出が終了です。

　提出を終えると、本人確認書類受付メールが届きます。

　本人確認書類を提出した後、eFax申込み情報と本人確認書類の一致が照合され、アカウントの準備も始まります。照合とアカウント開設の準備には7～10営業日かかると案内されています。

　照合が問題なければ、本人確認書類を提出した後から7～10営業日後に、利用開始案内メールが届きます。利用開始案内メールが届いた後に、利用開始となります。

　利用できることを確認するために念のためログインしましょう。

住所確認用はがき

　利用開始案内メールとほぼ同時に住所確認用はがきが届きます。

　住所確認用はがきは、申込み住所に申込み者が在住していることを確認するための書類。

　住所確認用はがきは簡易書留で送られてきます。住所確認用はがきは郵便受けに投函されません。郵便局の職員から手渡しで引き取ります。

　住所確認用はがきを手渡しで引き取ることで、申込み住所に申込み者が在住していることが確認されます。

私の場合、本人確認書類の提出から4日後に利用開始案内メールが届きました。

　住所確認用はがきには、「本状の受取りをもちまして本人確認完了となります」と明記されています。しっかり受け取って保管しておきましょう。

手続き3：利用開始（ログイン）

　利用開始案内メールには、「eFaxログインID」「PINコード（暗証番号）」「eFax番号」が記載されています。

　これらの情報を活用して、eFaxを利用できることを確認するために、eFaxWebサイトにログインしてみましょう。

eFax Webサイトにログイン

eFaxアプリにログイン

　ログイン方法については別記事にもまとめています。こちらもご参考ください。

eFaxユーザーの口コミ・評判

　実際にeFaxの利用を申し込んで使用経験がある20名の方に、eFaxを選んだ理由や使ってみた感想を聞いてみました。

　こちらの記事にまとめています。よかったら参考にしてみてください。